Uncategorised

Steht mir bei Vertragsverlängerung ein neues handy zu

Sie haben also alle oben genannten Punkte gelesen und können wechseln. Zu diesem Zeitpunkt werden Sie wahrscheinlich bereits Ihre Meinung über den Deal, den Sie wollen, entschieden haben. Nun, es gibt eine Reihe von Optionen, vom Nichtstun (in der Regel eine schlechte Idee), ein neues Telefon zu bekommen (potenziell ohne mehr Geld auszugeben), Ihren Plantyp zu ändern (was Ihre Kosten senken oder Ihre Flexibilität erhöhen könnte) oder sogar Ihr Netzwerk zu ändern (um die Vorteile der Abdeckung, Geschwindigkeiten und Preise, die anderswo angeboten werden) zu nutzen. Wenn Sie kündigen, bevor die Mindestvertragslaufzeit verlängert wird, müssen Sie eine vorzeitige Kündigungsgebühr oder einen Kauf Ihres Vertrags bezahlen. Ihre Nummer beim Wechsel von Mobilfunknetzen zu behalten, ist viel, viel einfacher, als Sie sich vorstellen können. Wenn Sie ein Business-Kunde sind und einen Account Manager oder Prime Contact haben, sollten Sie Ihre Upgrade-Optionen mit ihnen besprechen. Unsere unbegrenzten Datenpläne können Sie Ihr Telefon bis zum Maximum verwenden – Sie werden nicht auslaufen oder zusätzliche Gebühren auf Ihrer Rechnung finden. Wenn Sie ein Mobiltelefon online, per Versandhandel oder telefonisch kaufen, haben Sie gemäß den Consumer Contracts Regulations das Recht, bis zu 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie das Telefon erhalten, ihre Bestellung aufzugeben. Das Aufkommen von einmonatigen, nur laufenden SIM-Verträgen hat es noch attraktiver gemacht, den reinen SIM-Weg zu nehmen. Um Ihre bestehende Mobiltelefonnummer zu behalten, müssen Sie Ihren bestehenden Anbieter nach einem Porting Authorisation Code (PAC) fragen. Wenn Sie Cell C als Vertragsabonnent beitreten, melden Sie sich für einen 6,12,18 oder 24-Monatigen Vertrag bei uns an. Sobald Sie sich angemeldet haben, kann Ihr Abonnentenvertrag für einen Zeitraum von 6,12,18 oder 24 Monaten laufen, je nach Ihrer Wahl der Vertragsdauer. Wenn Ihr Vertrag ausläuft, wird er für eine Verlängerung fällig.

Das bedeutet, dass Sie jetzt Ihr Gerät aktualisieren (falls zutreffend) und einen neuen Vertrag abschließen können. Nach den Ofcom-Regeln müssen Unternehmen “schnelle und stressfreie” Prozesse haben, wenn Sie sich über schlechten Service beschweren und Es ihnen leichter machen, zu wechseln. Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Mobilteil zufrieden sind, dann könnte Ihre beste Option sein, auf einen SIM-Only-Plan zu wechseln. Dies kommt nicht mit einem neuen Telefon, aber es bedeutet, dass der Betrag, den Sie für Ihre monatlichen Zulagen zahlen, niedriger ist (da Sie nicht auch ein Telefon bezahlen). Stellen Sie während des Upgrades sicher, dass Sie sich über unsere VAS (Value Added Services) wie die Itemized Billing erkundigen und Ihre Mobilfunkabrechnungen per E-Mail, Datenbündel, C Surance oder SMS-Bundles erhalten. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für Ihren Vertrag gelten, bevor Sie ein Upgrade durchführen. Sie können eine Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von unserer Website (www.cellc.co.za) herunterladen oder eine Kopie von einem unserer Shops oder genehmigten Upgrade-Outlets erhalten. Bitte stellen Sie auch sicher, dass Sie den Berater nach einem VAS fragen, den Sie möglicherweise in Ihren aktuellen Vertrag geladen haben, und die Entfernung von Personen beantragen, die nicht mehr auf Ihre Bedürfnisse anwendbar sind. Das ist von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie noch mit Ihrem bestehenden Anbieter für einen SIM-Only-Deal oder einen Telefon-tarif-Vertrag unter Vertrag stehen, müssen Sie möglicherweise den Rest Ihres Vertrags bezahlen, bevor Sie wechseln können. Auch der Wechsel des Netzwerks ist einfach.

Nicht ganz so einfach wie mit Ihrem aktuellen zu bleiben, aber Sie müssen in der Regel nur einen PAC-Code von Ihrem aktuellen Netzwerk anfordern und dann (und ein paar persönliche Daten) an Ihr neues senden. Auf diese Weise werden Sie in der Lage sein, Ihre alte Nummer zu behalten. Wenn Sie am Ende Ihres Vertrages stehen, wird Ihr Anbieter Ihnen einen Brief und wahrscheinlich einen Text – wahrscheinlich mehrere Texte – zusenden, um Sie darüber zu informieren. Wenn Sie in einem monatlichen Zahlungsvertrag mit einem gebundenen Mobilteil sind, werden ein Teil dessen, was diese Benachrichtigungen ausmacht, Angebote sein, um Ihr Mobilteil zu aktualisieren.